安心･快適なお買い物をしていただくために
初めてご利用される方の不安や疑問を軽減するためにお客様から多く寄せられる質問にQ＆Aでお答えしております。ご注文の前にご確認いただくことで安心･安全にお買い物を楽しんでいただけます。こちらで解決できない不明点はお問い合わせフォームからのお気軽なお問い合わせをお待ちしています。
-
「原液」なのに全成分に「水」と書かれているのはどうしてですか？
全成分の表記には薬事法上の決まりがあります。
それは、原料の名称を表記するのではなく、原料の構成成分を表記しなくてはいけません。
原料100%でも原料が液体ということは、構成成分自体に水が含まれているので、水が表示されることになるのです。
-
原液なのにBGが入っているのは?
植物から有用成分が自然に出てくることはなく、植物から有用成分を取り出すためにBGという原料を使用しています。
植物から有用成分を取り出すために一般的にはBGやエタノールなどを使って成分を取り出して原料を作っているのです。
有用成分を抽出するまでの過程でBGを使う場合は、成分にBGがキャリーオーバー（イメージでは有用成分にＢＧがくっついてくる）されることになり、Q1での回答のように構成成分を表記しなくてはいけないので、全成分に表記されることになります。
一般的な混合処方された化粧品のように、BGを添加しているということではありません。
-
「原液」なのに表⽰成分が複数あるのはどうしてですか？
全成分の表記には原料の名称を表記するのではなく、原料の構成成分を表記しなくてはいけません。
植物から有用成分を取り出すために、様々な処理がされており、有用成分を抽出する際に使用した原料でキャリーオーバーされるものは表記されている、ということになります。
-
何種類使っても⼤丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
お悩みに合わせて原液をチョイスして頂き、組み合わせてご使用ください。
-
原液は１本で何ヵ⽉使⽤できますか？
使用量により個人差はありますが、１日で夜お風呂上りに１回の使用で１ヶ月半から２ヶ月使用することができると思います。
-
使⽤期限はありますか？
冷暗所では1年の保存が可能ですが、ご購入いただいた時点から3ヶ月以内を目安にお使いいただくことをお勧めします。
-
保存⽅法に注意は必要ですか？
冷蔵庫で保存する必要はありませんが、直射日光・高温・多湿を必ず避けて頂きたいです。
-
原液を重ね付けする場合の順番は？
各商品には①～⑧の番号をふらせて頂いています。
この番号が使用する順番になっています。
原料の分子量（イメージでは大きさ）の小さいものから順番に重ねて付けて頂きます。